Les passages piétonniers, les escaliers, les rampes d’accès et les entrées doivent être exempts de neige et de glace en tout temps.
La neige et la glace doivent être enlevées sur toute la largeur des escaliers et des rampes d’accès (y compris les bateaux de trottoir et les bordures surbaissées). Des surfaces chauffantes doivent être installées sur les rampes d’accès et les escaliers pour faire fondre la neige et la glace.
Les passages piétonniers et les entrées doivent être déneigés sur un couloir d’au moins 1200 mm de large, et les rampes de transition entre le trottoir et la rue doivent être dégagées jusqu’à celle-ci.
Le sable est à préférer au sel sur les surfaces de marche, les rampes d’accès et les escaliers. Le sel peut être très dangereux pour les pattes des chiens-guides et des autres animaux d’assistance.
