Les aires d’attente doivent être à l’écart de la voie principale de déplacement. Elles ne doivent pas être aménagées au centre de vastes espaces ouverts comme les halls d’hôtel ou les centres commerciaux. Des éléments de signalisation et de design (p. ex., revêtement de sol texturé sur toute la largeur de la voie principale de déplacement) et un contraste de couleur peuvent mettre en évidence l’emplacement d’une aire d’attente.
Dans chaque aire d’attente, il doit y avoir un espace libre de 920 x 1200 mm à côté d’au moins une place assise, hors de la voie de déplacement, pour une personne accompagnée d’un chien-guide. Toutes les voies de déplacement dans une aire d’attente doivent mesurer au moins 1200 mm de large pour permettre le passage de personnes qui utilisent un chien-guide ou une longue canne. Les voies de déplacement tortueuses sont à éviter près des aires d’attente, car elles pourraient désorienter les personnes aveugles.
